Замовляла в даного продавця подарунок до Святого Миколая. Під час підтвердження замовлення запропонували, в день замовлення, відправити інший колір або той що в замовленні на наступний день точно (понеділок). Очікувала в понеділок сповіщення від Нової пошти що до мене прямує посилка, але "дива" не сталося. Написала ввечері Calva textile чи відправили посилку, то відповіли що : "Замовлення відвантажено на Нову пошту". Потім, на наступний день сказали, що не було світла і НП не могла оформити відправлення, НП БЕЗ СВІТЛА НЕ ПРИЙМАЄ ТОВАР БЕЗ ВІДСКАНУВАННЯ ХОЧА Б РЕЄСТРУ (як говорить продацець, що партією назбираною відправляє). Якби й справді товар було відвантажено, то обов'язково його потрібно відсканувати (в додатку НП зміна статусу "у відділенні") та віддати товар. Продавець обманював щодо статусу відправлення та вигадував різні причини і почав говорити про свої умови доставки, хоча особисто обіцявши точний день відправки. Не раджу купляти в даного магазину нічого, якщо Вам потрібно щоб вчасно відправили, пусті обіцянки говорять покупцям а потім відбрехуються/викручуються...
Коментар продавця
Доброго дня, так дійсно така ситуація мала місце і Вам пояснили, що ми підготували замовлення на відправлення і передали на пошту. Пошта з технічних причин не змогла відправити в той самий день, а наступний день, пояснивши Вам ситуацію, Ви скасували відправлення. Відповідно до правил роботи нашої компанії замовлення готуються до відправлення на протязі 1-3 днів. Тому дуже рекомендуємо Вам на майбутне заздалегідь планувати замовлення на подарунки, а не залишати на останній день. Гарних Свят.
Альона
На Нову пошту замовлення не було відвезене, ми уточняли на відділенні. А Вам на майбутнє раджу не вводити в обман покупців! Гарних свят
Відгуки про компанію Calva textile
Додати відгукВсе добре, дякую.
Замовляла в даного продавця подарунок до Святого Миколая. Під час підтвердження замовлення запропонували, в день замовлення, відправити інший колір або той що в замовленні на наступний день точно (понеділок).
Очікувала в понеділок сповіщення від Нової пошти що до мене прямує посилка, але "дива" не сталося. Написала ввечері Calva textile чи відправили посилку, то відповіли що : "Замовлення відвантажено на Нову пошту". Потім, на наступний день сказали, що не було світла і НП не могла оформити відправлення, НП БЕЗ СВІТЛА НЕ ПРИЙМАЄ ТОВАР БЕЗ ВІДСКАНУВАННЯ ХОЧА Б РЕЄСТРУ (як говорить продацець, що партією назбираною відправляє). Якби й справді товар було відвантажено, то обов'язково його потрібно відсканувати (в додатку НП зміна статусу "у відділенні") та віддати товар.
Продавець обманював щодо статусу відправлення та вигадував різні причини і почав говорити про свої умови доставки, хоча особисто обіцявши точний день відправки.
Не раджу купляти в даного магазину нічого, якщо Вам потрібно щоб вчасно відправили, пусті обіцянки говорять покупцям а потім відбрехуються/викручуються...
Доброго дня, так дійсно така ситуація мала місце і Вам пояснили, що ми підготували замовлення на відправлення і передали на пошту. Пошта з технічних причин не змогла відправити в той самий день, а наступний день, пояснивши Вам ситуацію, Ви скасували відправлення. Відповідно до правил роботи нашої компанії замовлення готуються до відправлення на протязі 1-3 днів. Тому дуже рекомендуємо Вам на майбутне заздалегідь планувати замовлення на подарунки, а не залишати на останній день. Гарних Свят.
На Нову пошту замовлення не було відвезене, ми уточняли на відділенні. А Вам на майбутнє раджу не вводити в обман покупців! Гарних свят