Очікувала дзвінка щоб уточнити деталі, як завжди. Буває таке, що товару не має в наявності, тому не роблю оплату поки продавець не звяжеться. Робила замовлення в неробочий час. Але зранку наступного дня, коли почався робочий день, просто скасували замовлення, без пояснень, навіть не звязавшись зі мною! Змушена була купити товар у іншого продавця, які згодом перезвонили, уточнили все, і те що оплата не пройшла, вирішили все за пару секунд, і , ось зараз вже чекаю посилку. Пройшло два дні. А цього продавця Вам не раджу лише тому, що я вважаю що покупцю все одно необхідно перезвонити і вияснити чому оплата не пройшла, а не скасовувати замовлення. Якщо до Вас звернулися - то значить ваш товар цікавий, саме його хотіли придбати, але Ви ні трохи не постаралися щоб його придбати. Все на ваш розсуд. Отже, якщо Ви такий покупець як я, то я вам не раджу звертатися до цього продавця. )))
Коментар продавця
Вітаємо, дуже вдячні Вам за відгук, ще раз хочемо Вам пояснити, що у різних компаній різний алгоритм прийняття і обробки замовлень. Зважаючи на умови оформлення замовлення через Пром оплату, наша система автоматично скасовує не оплочені замовлення на наступний день. Так як ви оформили замовлення і не мали бажання його оплочувати, система скасувала його автоматично на наступний день. Дякуємо за розуміння.
Валентина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Альона К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Погано
Коментар продавця
Вітаємо, нам прикро, що не вдалось задовільнити Ваші очікування, але будь ласка уточніть, що саме стало причиною такої оцінки і не відповідало опису товару. Для нас це дійсно важливо. Дякуємо за розуміння
Відгуки про компанію Calva textile
Додати відгукБуло приємно з Вами співпрацювати
Дякуємо за відгук
Очікувала дзвінка щоб уточнити деталі, як завжди. Буває таке, що товару не має в наявності, тому не роблю оплату поки продавець не звяжеться. Робила замовлення в неробочий час. Але зранку наступного дня, коли почався робочий день, просто скасували замовлення, без пояснень, навіть не звязавшись зі мною! Змушена була купити товар у іншого продавця, які згодом перезвонили, уточнили все, і те що оплата не пройшла, вирішили все за пару секунд, і , ось зараз вже чекаю посилку. Пройшло два дні. А цього продавця Вам не раджу лише тому, що я вважаю що покупцю все одно необхідно перезвонити і вияснити чому оплата не пройшла, а не скасовувати замовлення. Якщо до Вас звернулися - то значить ваш товар цікавий, саме його хотіли придбати, але Ви ні трохи не постаралися щоб його придбати. Все на ваш розсуд. Отже, якщо Ви такий покупець як я, то я вам не раджу звертатися до цього продавця. )))
Вітаємо, дуже вдячні Вам за відгук, ще раз хочемо Вам пояснити, що у різних компаній різний алгоритм прийняття і обробки замовлень. Зважаючи на умови оформлення замовлення через Пром оплату, наша система автоматично скасовує не оплочені замовлення на наступний день. Так як ви оформили замовлення і не мали бажання його оплочувати, система скасувала його автоматично на наступний день. Дякуємо за розуміння.
Вітаємо, нам прикро, що не вдалось задовільнити Ваші очікування, але будь ласка уточніть, що саме стало причиною такої оцінки і не відповідало опису товару. Для нас це дійсно важливо. Дякуємо за розуміння